平素は香十オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店では本人認証サービス「3-Dセキュア」を導入し、今まで以上に安心してお買い物をお楽しみ頂けるようになりました。
3Dセキュアは、クレジットカード会社による本人認証サービスです。
オンライン上でのクレジットカード情報の不正利用を防ぎ、カード決済をより安全に行えます。
本サービスではお客様の大切なクレジットカード情報が自動的に守られ、操作を意識することなくご利用いただけます。
VISA・Master Card・Diners Club International・JCB・AMEX・NICOSブランドのクレジットカードでご利用いただけます。
クレジットカードの登録情報に加え、クレジットカード会社が必要と判断した場合のみ、 ワンタイムパスワード(決済のたびに変わる1度きりしか使えないパスワード)による追加認証が必要になります。
(第三者のなりすましなどの不正利用を防ぐことができます。)
Q.今まで決済できていたクレジットカードなのに、エラーとなり購入完了できない場合、下記が考えられます。
認証失敗の主な理由は下記になります。
【例１】クレジットカード会社が提供している本人認証サービス「3Dセキュア2.0」のパスワードを設定していないため
【例２】入力した「3Dセキュア」のパスワードが、実際のものと異なるため（誤入力）
【例３】お客さまのクレジットカードを第三者が不正使用していると判断したため
【例４】クレジットカード会社が使用を危険と判断したため
なおいずれの理由につきましても当ショップでの対応は出来かねます。
お客様自身でクレジットカード会社にご連絡を頂き、ご対応をお願いいたします。
また各カード会社の3Dセキュア認証方法はお手持ちのカード会社のＨＰでご確認下さい。
今後とも香十オンラインショップをよろしくお願い申し上げます。
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
春のお彼岸キャンペーンのご案内をいたします。
3月17日～3月23日 春のお彼岸を迎えます。
春分の日をはさんだ七日間が春のお彼岸です。
大切な方々への想いをよい香りにのせて、お線香はいかがですか。
香十では対象商品送料無料キャンペーンを実施いたします。
【キャンペーン期間】2025年3月10日～3月23日
【キャンペーン内容】対象商品送料無料
【キャンペーン対象商品】
・武蔵野伽羅・嵯峨野・蜜蝋ローソク 黒箱入
・嵐山 雲林 進物
・ 【香りが選べる】 「嵯峨野」8箱入黒箱進物
・井泉・伯山二種 進物 蜜蝋ローソク揃え
【対象店舗】
・香十オンラインショップ
・香十本店・東京店・浦和店・二寧坂店
ぜひこの機会にご利用ください。
詳しくはこちら
お客様各位
平素より当店をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
２０２５年２月５日のメールにて香十オンラインショップサイトをリニューアル予定にしておりましたが延期をすることにいたしました。
つきましては、あわせてご案内をしておりましたサービスの停止も延期させていただきます。
スケジュールを含めまして改めてこちらにてご連絡をさせていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。
2025/01/22
【期間限定販売】いろは 玄関先のおとめ椿 発売開始いたしました
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
本日よりお香いろは「玄関先のおとめ椿」を発売開始いたしました。
期間限定販売となっております。
エレガントなフローラルの香りで春を感じていただければ幸いです。
詳しくはこちら
年末年始営業スケジュールのご案内
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
香十各店の年末年始の営業案内をお知らせいたします。
オンラインショップ 12月30日～1月3日 休み
※オンラインショップのご注文は24時間受け付けております。12月30日午前中出荷（12月29日までの出荷可能なご注文分となります）、1月4日出荷開始となります。
本 店 12月31日～1月3日 休み（12月30日11時～18時短縮営業）
東京店 1月1日 休み（12月31日、1月2日10時～18時、短縮営業）
浦和店 1月1日 休み（12月31日10時～17時、1月2日、3日10時～18時短縮営業）
二寧坂店 12月31日、1月1日 休み
どうぞよろしくお願いいたします。
2024/12/06
【期間限定販売】いろは 穏やかな日差し 梅に鶯 発売開始いたしました
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いろは「穏やかな日差し 梅に鶯」が本日発売開始いたしました。
期間限定販売となっております。
新しい年に向けて、忙しい季節のひと休みのお供に春を思うフレッシュな梅の香りのお香をお使いください。
詳しくはこちら
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
昨今、報道もされておりますが、企業サイトに似せた「偽サイト」や、ECサイトでお金を振り込んだにもかかわらず商品が送られてこない「詐欺サイト」やSNSに掲載されている偽の投稿記事からの広告やSMS（ショートメッセージ）にて「偽サイト」へ誘導されるケースが増えております。
実際に弊社ECサイトを違法にコピーした「偽サイト」、または無断で商品や会社概要などの情報を利用した悪質なサイトが複数発見されております。
こういった「偽サイト」「詐欺サイト」に弊社企業情報が表示されておりますが、弊社とはまったく関係がございませんのでご注意ください。
弊社が直接運営をしているサイトは下記サイトのみとなります。
香十HP https://www.koju.co.jp/
香十オンラインショップ https://www.koju.co.jp/shop/
なお上記サイトではクレジットカード情報や口座番号、暗証番号等の情報をSMSやメールでお聞きすることはございません。
「偽サイト」、「詐欺サイト」 の見分け方につきましては独立行政法人国民生活センターの
「その通販サイト本物ですか！？“偽サイト”に警戒を！！－最近の“偽サイト”の見分け方を知って、危険を回避しましょう！－」
https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20230130_1.html
をご確認ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
キャンペーンのご案内をいたします。
喪中はがきが届いたらよい香りのお線香で偲ぶ想いをお伝えください。
香十では対象商品送料無料キャンペーンを実施いたします。
【キャンペーン期間】2025年11月2日～12月20日
【キャンペーン内容】対象商品送料無料
【キャンペーン対象商品】
・武蔵野伽羅・嵯峨野・蜜蝋ローソク 黒箱入
・嵐山 雲林 進物
・御供詰め合わせ（白檀香2把・伽羅金剛1把）
・武蔵野3種 進物箱入
・井泉 進物
【対象店舗】
・香十オンラインショップ
・香十本店・東京店・浦和店・二寧坂店
ぜひこの機会にご利用ください。
詳しくはこちら
2024/10/09
リニューアルに伴う廃番・欠品が予想される商品のご案内
リニューアルに伴う廃番・欠品が予想される商品のご案内
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
商品のリニューアルに伴いまして、下記廃番予定商品のご案内をさせていただきます。
在庫が終了次第廃番の商品とリニューアル発売まで欠品予定の商品もございます。
リニューアル予定（現商品在庫終了次第廃番）
・ＪＵＥＭＯＮ ＡＹＡＭＥ トワレ 50ｍｌ
・ＪＵＥＭＯＮ 麗 オードトワレ ５０ｍｌ
・ＪＵＥＭＯＮ 芯 オードトワレ ５０ｍｌ
在庫終了次第廃番
・香り粒 夕焼けのいろは紅葉
・名私香 モダンブーケ
・名私香 フローラルブーケ
以上
ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご了承いただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
【転売に関する注意喚起につきまして】
平素より香十オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店では、転売及び再販売を目的としたご注文につきましては、商品の安全性や品質が担保できないため固くお断りさせていただいております。
「株式会社香十天薫堂」（以下「当社」といいます。）が運営する香十オンラインストアは、当サイトのみです。
一部のご注文につきまして、大量購入や過剰な複数回のご注文、同一住所への大量発送等、転売目的の疑いのあるご注文が確認されています。転売目的のご注文の懸念があると当社が判断した場合には利用規約違反と判断し、利用停止の措置等を行う場合があります。
他のオンラインショップ、インターネットオークション等の当社若しくは当社が認めたオンラインショップ以外からご購入された商品の場合、その商品の保管状況等が不明のため、当社では安全性・品質に関して万全の保証ができません。このような場合、品質については当社では一切の責任を負いかねます。また、商品に関する一切のトラブル・損失・損害について一切の責任を負いかねます。予めご了承ください。
すべてのお客様に平等に、安心安全な商品をお届けするため、皆様のご理解とご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
本日6月18日よりお線香「嵐山」水麗、雲林のバラ詰めが新発売となりました。
ぜひ嵐山の情景を思わせるお線香をお試しください。
詳しくはこちら
6月の第3週の日曜日は父の日です。
2024年は6月16日になります。
感謝の気持ちを込めて香りの贈り物はいかがでしょうか。
詳しくはこちら
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
メディア掲載情報をご案内いたします。
memoco様で当社商品「
室礼香山水」をご紹介いただきました。
誠にありがとうございます。
ぜひご覧ください。
詳しくはこちら
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
メディア掲載情報をご案内いたします。
kimakura様で当社商品「
名私香」をご紹介いただきました。
誠にありがとうございます。
ぜひご覧ください。
詳しくはこちら
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
メディア掲載情報をご案内いたします。
TAKEWORLD様で当社商品「
お香揃え」をご紹介いただきました。
誠にありがとうございます。
ぜひご覧ください。
詳しくはこちら
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2024年2月26日お線香「嵯峨野」に新しい香り2種類新発売いたしました。
嵯峨野 花橘
古より愛でられてきた花橘をイメージした、爽やかな柑橘の甘さのあるホワイトフローラルの清々しい香りです。
嵯峨野 花菖蒲
洗練された美しい花菖蒲をイメージした、花々の上品なグリーンフローラルの落ち着きある香りです。
容量：約90g
価格：1,650円
オンラインショップ限定販売で下記の20gも販売しております。
（店舗では詰め合わせでの販売になります）
容量：約20ｇ
価格：770円
オンラインショップ、香十店舗にてお買い求めいただけます。
ぜひこの機会にご利用ください。
詳しくはこちら
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2024年2月16日より下記の商品を新発売いたします。
「白檀露芝」 スティック60本、円錐型コーン10個
「白檀香り風」 スティック60本
「沈香雲井」 スティック60本、円錐型コーン10個
「伽羅深山月」 スティック60本、円錐型コーン10個
「伽羅静玄」 スティック60本、円錐型コーン10個
香十店頭、オンラインショップにてお求めいただけます。
ぜひお立ち寄りください。
詳しくはこちら
2024/01/30
Gmail（Googleのメール）及びYahooメールが届かない件について
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2024年2月1日よりGoogle社のポリシーが変更となり、Gmail（Googleのメール）、Yahooメールなどのフリーメールアドレスをご利用の方は、迷惑メールに振り分けられたり、弊社からのメールが届かない場合がございます。
もしメールが届かない場合には、恐れ入りますが一度、迷惑メールボックスをご確認いただき、届いていない場合はお電話にてご連絡下さい。
2023/11/15
お線香の定期便「香りだより」のお支払い方法につきまして
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お線香の定期便「香りだより」の下記2コースにつきましてのお支払い方法が変更になりましたのでお知らせいたします。
対象コース
・TSUNAGUコース
・MUSUBUコース
上記2コースにつきましては
銀行振込、amazonpayでのお支払い方法とさせていただきます。
ご迷惑をお掛け致しますが何卒ご了承いただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
詳しくはこちら
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
誠に残念ながら、他人の氏名・住所等を不正利用し「なりすまし注文」や「いたずら注文」などの悪質な行為が増加しております。
お客様への被害を防ぐため、下記のお願い、対応をさせていただく場合がございます。
１ 高額のご注文に関しては電話、メール等で内容を確認させていただくことがございます。
２ 注文時に登録された電話番号やメールアドレスで連絡が取れず、ご本人確認ができない場合はご注文はキャンセルさせていただきます。
３ 過去のお取引状況によりご注文をお断りする場合がございます。
誠にご迷惑をお掛け致しますが、円滑なサービスを提供するためご理解、ご了承を何卒よろしくお願い申し上げます。
お買い物を楽しんでいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。
2023/11/06
クレジットカード決済のセキュリティコード入力につきまして
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お支払い方法がクレジットカード決済の場合、セキュリティコード入力を必須とさせていただきます。
引き続きお買い物を楽しんでいただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
メディア掲載情報をご案内いたします。
高級ナビ様で当社商品「
嵐山雲林」をご紹介いただきました。
誠にありがとうございます。
ぜひご覧ください。
詳しくはこちら
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
新規メルマガ会員登録ができないという不具合がございまして、ご登録を停止しておりましたが先程改善いたしました。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
ご登録がまだのお客様はぜひこの機会にご利用ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
香十オンラインショップでは、9月4日よりamazonpay決済を追加いたしました。
お買い物をしやすくしていただけるように今後も進めてまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。
いつもご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
2023年8月29日香十オンラインショップをリニューアルをいたしました。
【主なリニューアル点】
・「名私香」のネコポス発送をお選びになる際には配送選択で選んでいただくようになりました
・手提袋が有料となりました
・お支払い方法「銀行振込」は廃止いたしましたので、「ATM決済」をご選択ください
詳しくはご利用案内をご参照ください。
ご利用案内
引き続き香十オンラインショップのご利用をお待ちしております。
どうぞよろしくお願いいたします。
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
運送会社ヤマト運輸より配送料の値上がりがございましたので恐れ入りますが本日6月15日より料金の改定をいたします。
https://www.koju.co.jp/info.html
何卒ご了承いただければ幸いです。
なお、住所の間違いなどで一度お届けした後に正しい住所へ転送するサービスが今までは無料でしたが有料になります。
どうぞよろしくお願いいたします。
ご進物用お線香「嵐山」雲林・水麗を6月14日に新発売いたしました。
雲林をお買い上げで新発売キャンペーンといたしまして送料無料を実施いたします。
期間：2023年6月14日～7月31日
お買い上げ対象商品：嵐山「雲林」
キャンペーン内容：送料無料（他の商品との買い合わせはできません）
ぜひこの機会にご利用ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
詳しくはこちら
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
香十商品の一部価格改定のお知らせをさせていただきます。
弊社は創業以来、常に価値ある商品づくりを信条とし、品質の高い
商品づくリをおこなってまいリました。しかし昨今の原材料価格の
高騰に加え、物流費やエネルギー費等の上昇の中、コスト低減対策
を講じてまいリましたが、現行価格のまま維持することが大変厳し
い状況となリました。従いまして、不本意ながら価格改定をさせて
いただくことになリました。
今後ともお客様に喜ばれ、ご満足いただける製品開発ならびに品質
向上に努めてまいリます。
何卒ご理解賜リ、引き続きご愛顧のほど、お願い申し上げます。
価格改定日：2023年5月1日Ｔ
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
オードトワレJUEMON価格改定につきましてお知らせいたします。
常に価値ある商品づくりを信条とし、品質の高い商品づくりを行ってまいりました。しかし、昨今の原材料価格の高騰に加え、物流費やエネルギー費等の上昇の中、コスト低減対策を講じてまいりましたが、現行価格のまま維持することが大変厳しい状況となりました。
従いまして不本意ながら価格改定をさせていただくことになりました。
今後ともお客様に喜ばれ、ご満足いただける製品開発並びに品質向上に努めてまいります。
何卒ご理解賜り、引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。
価格改定日：2023年2月10日（金）
【新価格】
浄 15,000円
花 15,000円
皇 18,000円
麗 15,000円
透 15,000円
芯 15,000円
魅 15,000円
AYAME18,000円
（税抜価格）
詳しくはこちら
2022/06/01
京若草「抹茶のお香」「ニッキのお香」発売開始いたしました
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
京都限定で販売しておりましたお香「京若草」をオンラインショップでもお求めいただけるようにいたしました。
京都の想い出などお香の香りで感じていただければ幸いです。
詳しくはこちら
2021/11/24
香皿デザインコンテスト2020受賞作品販売開始いたしました
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
香皿デザインコンテスト2020の受賞作品の販売を開始いたしました。
現在2点をいただいておりますので、その他は届き次第販売開始いたします。
どうぞよろしくお願いいたします。
詳しくはこちら
2021/10/19
お線香定期便「香りだより」10月20日より発売開始いたします
お線香の定期便「香りだより」を10月20日より発売開始いたします。
毎月2種類のお線香が届きます。
お手元供養や毎日のお供えに、また贈りものになどぜひご利用ください。
詳しくはこちら
2021/04/14
ホームページリニューアル、オンラインショップ一部変更につきまして
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度ホームページをリニューアルいたしました。
また、オンラインショップの検索機能を追加いたしました。
お得な特典、情報をお届けするメルマガ会員を募集いたします。
なお、本会員登録の際にお誕生日月登録くださった方には特典をお送りする予定です。
ぜひ本会員への登録もよろしくお願いいたします。
引き続き香十オンラインショップをどうぞよろしくお願いいたします。
2020/12/22
【ネコポス対応】選べる名私香のご注文方法一部変更につきまして
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「【ネコポス対応】選べる名私香」の香りのご記載につきまして香りのご記載ない場合、決済画面にお進みいただけませんのでご記載をお願いいたします。
どうぞよろしくお願いいたします。
詳しくはこちら
香十「いろは」新発売
和花と香木をモチーフにしたお香をつくりました。
「いろは」とは物事のはじまりを意味する?葉です。??「いろは」＝はじまりが「??いろは」で、はじめてお?を使う?にぜひ使っていただきたいという想いを込めてネーミングしました。
また、ひとつひとつの?章、パッケージに?りの情景を?切にし、みなさまの?の想い出に寄り添える世界観をお楽しみください。
詳しくはこちら
2020/02/04
香十オリジナル「香炉ブルーローズ（大倉陶園造）」発売開始のご案内
美しい白磁と独自の技法「岡染め」の技法でつくられた「ブルーローズ」で有名な高級洋食器メーカー「大倉陶園」とコラボレーションし、お香を焚く「香炉 ブルーローズ」を2020年2月1日より数量限定販売開始致しました。
お香とレース敷物（近沢レース店）のセットもございます。
お誕生日の贈り物、お祝い、御礼、引っ越し祝いなどにもおすすめのお品です。
詳しくはこちら
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